Es pot reclamar per una infecció contreta a l'hospital?

Sí, sobretot quan la infecció es deu al fet que el centre no va prendre totes les mesures d'higiene i de prevenció. A la pràctica és el centre qui ha de demostrar que les va prendre, perquè és qui té els registres. Tota operació o ingrés té un risc d'infecció que no es pot eliminar del tot. Per això, a la sanitat pública, si l'hospital prova que va fer el que calia i la infecció no es podia evitar, pot no haver de respondre. En una clínica privada, els tribunals han aplicat a aquestes infeccions les normes de consum, que fan respondre el centre de les errades de funcionament sense necessitat de provar-ne la culpa.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

Quan respon el centre

  • En una clínica privada, el centre respon de les errades de la seva organització, entre les quals hi ha les infeccions per manca d'higiene o de prevenció. Pot reclamar a la clínica i a la seva asseguradora. Amb les normes de consum no ha de provar la culpa de ningú en concret, però sí que es va infectar allà i que la infecció li va causar el dany.
  • A la sanitat pública, els tribunals consideren la infecció un risc conegut de l'assistència. Si l'hospital prova que va aplicar totes les mesures per evitar l'entrada de gèrmens i per prevenir la infecció, pot no haver de respondre. Si no ho prova, o la infecció era evitable, respon l'Administració.
  • En tots dos casos, el risc d'infecció ha de figurar en la informació que li van donar abans de l'operació. Si no l'hi van explicar, pot ser un altre motiu de reclamació.

Les proves que convé demanar

  • La història clínica completa, amb els fulls d'infermeria i de quiròfan.
  • Els cultius i les anàlisis que van identificar el germen, amb les seves dates, que ajuden a mostrar que la infecció no venia d'abans de l'ingrés.
  • El registre de la profilaxi antibiòtica, que és l'antibiòtic que es dona abans d'operar per prevenir infeccions.
  • Els protocols d'higiene i de prevenció d'infeccions del centre.
  • El consentiment signat, per veure si el van informar d'aquest risc.

Amb tot això, un perit mèdic pot valorar si es van seguir les mesures degudes i si la infecció s'hauria pogut evitar.

Termini i reclamació

El termini comença a comptar quan es cura la infecció o es coneixen les seqüeles que deixa. Si el van atendre a càrrec de la sanitat pública, té un any per presentar una reclamació de responsabilitat patrimonial, que és la que es dirigeix a l'Administració pels danys que causen els seus serveis. A la privada, el més curt que es pot aplicar és de tres anys si el fet va passar a Catalunya i d'un any fora de Catalunya, tot i que el més prudent és reclamar per escrit dins del primer any. Abans de demandar la clínica o la seva asseguradora cal intentar arribar a un acord, com exigeix la llei des del 2025.

Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.