Puc negar-me a pagar una obra mal feta?

Negar-se a pagar-ho tot només està justificat si els defectes són tan greus que l'obra no serveix per al que es va encarregar. Si l'obra serveix però té defectes, el que pot fer és retenir la quantitat que costi reparar-los i pagar la resta. Aquesta quantitat ha d'estar justificada amb un informe o amb pressupostos, perquè els tribunals només admeten la retenció quan els defectes es tradueixen en una xifra. Si reté sense motiu o més del necessari, l'empresa pot presentar una demanda contra vostè, que haurà de pagar el que degui amb interessos i potser les despeses del judici.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

Retenir no és el mateix que no pagar

Qui encarrega una obra pot deixar de pagar mentre l'empresa no compleix l'essencial del contracte. Els tribunals en diuen una “negativa provisional al pagament”, perquè dura fins que l'empresa compleixi. Només és possible davant d'un incompliment greu, com ara una obra que no serveix per a la seva finalitat.

Si l'obra serveix però té defectes, no es pot retenir tot el preu. El que s'admet és retenir la quantitat necessària per reparar-los, sempre que estigui quantificada. Per exemple, si queden per pagar 6.000 euros i un pressupost fixa en 1.500 euros el que costa refer un enrajolat mal col·locat, el més raonable és pagar 4.500 euros i retenir-ne 1.500 fins que es repari. Si l'empresa no el repara, podrà descomptar aquesta quantitat del preu.

Com fer-ho

  • Abans de deixar de pagar, aconsegueixi un informe d'un tècnic o pressupostos d'altres empreses que diguin què està malament i quant costa arreglar-ho.
  • Comuniqui a l'empresa per escrit, per un mitjà que en deixi constància, quins defectes hi ha, quina quantitat reté i per què. Pagui la resta en el termini pactat.
  • Ofereixi-li pagar el que ha retingut tan bon punt repari els defectes i proposi-li un termini per fer-ho. Un acord li pot estalviar el plet.
  • Si el contracte preveu que una part del preu, per exemple el 5 % del total, es pagui en acabar l'obra o un temps després, s'aplica el que s'ha pactat.
  • Si els defectes són tan greus que l'obra no serveix, o l'empresa l'abandona, pot donar per acabat el contracte i reclamar-li els danys.

Si l'empresa li reclama el preu

  • A Catalunya té tres anys per fer-ho.
  • Si rep del jutjat un requeriment de pagament, el que s'anomena un procés monitori, té vint dies hàbils per oposar-s'hi i al·legar els defectes. Si deixa passar aquest termini, haurà de pagar el que li reclamen i després no podrà demanar que li ho tornin.
  • En aquest judici vostè pot al·legar els defectes i demanar que es descompti el que costi reparar-los. Necessitarà l'informe o els pressupostos.
  • Si el jutge considera que no hi havia motiu per retenir, o que va retenir de més, haurà de pagar el que degui amb interessos. També pot haver de pagar les costes, que són les despeses del judici de l'altra part.

Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.