Quant triga l'Administració a contestar i què passa si no contesta?

L'Administració té sis mesos per resoldre i notificar-li la resolució, comptats des que la reclamació arriba al registre de l'organisme que l'ha de resoldre. Si no contesta en aquest termini, s'entén que l'ha rebutjada. És el que s'anomena silenci negatiu, que li permet acudir al jutjat contenciós administratiu, el que jutja l'Administració. Segons el Tribunal Constitucional, per recórrer aquest silenci no hi ha termini, així que esperar no li fa perdre el dret. Però l'Administració continua obligada a contestar i, si al final rebutja la reclamació per escrit, des d'aleshores tindrà dos mesos per recórrer.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

Quant triga de veritat

Els sis mesos es poden allargar. Per exemple, el termini es pot suspendre fins a tres mesos mentre s'espera un informe obligatori, com el dictamen de la Comissió Jurídica Assessora, l'òrgan consultiu de la Generalitat, en les reclamacions de 50.000 euros o més. L'Administració li ha de comunicar aquestes suspensions.

A la pràctica, els retards no són estranys. En l'expedient d'una caiguda dictaminat el 2023, van passar més de dos anys i mig entre la reclamació i el dictamen, que és el pas anterior a la resolució. Si el seu està aturat, pot presentar una queixa al Síndic de Greuges de Catalunya, que és el defensor del poble català, o al síndic del seu municipi, si n'hi ha. Si el retard és de l'Administració de l'Estat, la queixa es presenta al Defensor del Poble. La queixa no substitueix els recursos.

Si no contesten

  • Pot esperar. No perd el seu dret i no corre cap termini per recórrer el silenci.
  • Pot presentar un recurs de reposició davant la mateixa Administració. És voluntari i es pot presentar en qualsevol moment.
  • Pot acudir al jutjat contenciós administratiu, també sense termini. Necessitarà advocat, tot i que davant els jutjats el procurador no és obligatori.
  • Si perd el judici, el normal és que li imposin les costes, que són les despeses d'advocat de l'Administració, sovint amb un límit. En una sentència recent d'un jutjat de Barcelona, la reclamant que va perdre va haver de pagar 500 euros de costes. En una altra, l'ajuntament que va perdre en va pagar 300.

Si contesten tard

L'Administració pot resoldre encara que hagin passat els sis mesos. Aquesta resolució tardana no queda lligada al silenci, així que fins i tot li pot donar la raó. Si rebutja la seva reclamació o li dona menys del que va demanar, des de la notificació té dos mesos per acudir al jutjat o un mes per presentar abans un recurs de reposició. Si va triar rebre les notificacions per internet, revisi-les sovint. Una notificació que no obre en deu dies naturals es dona per feta i el termini comença a córrer igualment.

Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.