Com es presenta una reclamació de danys a l'ajuntament?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Amb un escrit de reclamació de responsabilitat patrimonial, que és la manera de demanar a l'Administració que indemnitzi un dany causat pels seus serveis. El pot presentar vostè mateix, sense advocat i sense pagar cap taxa, a la seu electrònica de l'ajuntament o a qualsevol registre públic, també a les oficines de Correus. Hi ha d'explicar quin dany va patir, com, on i quan va passar, per què es deu al servei i quant demana, si ja ho sap. Amb l'escrit ha d'aportar les proves que tingui. A diferència del que passa quan es demanda un particular, no cal intentar abans un acord, perquè aquesta reclamació ja és el pas previ obligatori. Què ha de dir l'escrit Les seves dades, una adreça per rebre les notificacions i la seva signatura. Què va passar, amb la data, l'hora i el lloc exacte. Les lesions o els danys que va patir. Per què creu que es deuen al funcionament del servei, per exemple a una rajola solta que ningú no havia reparat. Quant demana. Si encara no té l'alta, ho pot dir i concretar la quantitat més endavant. Les proves que aporta, com ara fotos, informes mèdics, factures o l'informe de la policia local. Les proves que demana que es practiquin, com ara la declaració dels testimonis, amb els seus noms i les seves dades de contacte. On es presenta Ho pot fer a la seu electrònica de l'ajuntament, que és la seva oficina a internet, al registre electrònic de qualsevol altra Administració, a les oficines de Correus o a qualsevol oficina de registre públic. Si el presenta com a particular, també ho pot fer en paper. Si el porta a una oficina de Correus, demani que l'enviïn per correu administratiu. Es lliura en sobre obert i li segellen la data al primer full, que és la que compta per al termini. Guardi el justificant amb la data i el número de registre, perquè prova que va reclamar dins de l'any. Què passa després Si falta alguna cosa a la reclamació, l'ajuntament li demanarà que ho completi en deu dies. Faci-ho dins d'aquest termini, perquè si no ho fa s'arxivarà la seva reclamació. Després, l'ajuntament demana un informe al servei responsable i practica les proves. A continuació li dona un tràmit d'audiència, en què vostè pot veure tot l'expedient i presentar al·legacions. És el moment de respondre a l'informe del servei si li és desfavorable. Llavors prepara una proposta de resolució. Si reclama 50.000 euros o més, abans de resoldre ha de demanar el dictamen de la Comissió Jurídica Assessora, l'òrgan consultiu de la Generalitat. L'expedient pot acabar amb un acord, en què de vegades intervé l'asseguradora de l'ajuntament. Si li ofereixen un acord, no signi cap renúncia abans de l'alta ni sense comprovar que la quantitat cobreix tot el dany. L'ajuntament té sis mesos per resoldre. Si no contesta, s'entén rebutjada la reclamació i pot acudir amb advocat al jutjat contenciós administratiu, que és el que jutja l'Administració, sense termini per fer-ho. Si la rebutja per escrit, té dos mesos per acudir al jutjat o un mes per presentar abans un recurs de reposició davant el mateix ajuntament.