Si caic al carrer per una rajola solta o un forat, puc reclamar a l'ajuntament?
Sí, si la caiguda es va deure a un desperfecte de la vorera o de la calçada que l'ajuntament hauria d'haver reparat o senyalitzat. És el que s'anomena responsabilitat patrimonial de l'Administració, que no exigeix provar que un funcionari va actuar malament. Però no n'hi ha prou de caure, perquè els tribunals no solen indemnitzar les ensopegades amb desperfectes petits o ben visibles, que formen part dels riscos normals de caminar pel carrer. Vostè ha de provar el desperfecte i que va provocar la caiguda. El termini per reclamar a l'ajuntament és d'un any, que normalment comença a comptar amb l'alta mèdica.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueQuan sol prosperar
Tant l'ajuntament com, si hi ha judici, el jutge es pregunten si el desperfecte creava un risc més gran del que raonablement es pot acceptar en un carrer. Per decidir-ho, solen tenir en compte el següent:
- La mida i la profunditat del forat o del desnivell.
- Si es veia bé amb la llum que hi havia a aquella hora.
- Si la vorera era ampla i es podia esquivar o si era en un lloc de pas obligat, com ara un pas de vianants o la sortida del metro.
- Si vostè coneixia el lloc, el calçat que portava i si parava atenció.
- Si l'ajuntament sabia que el desperfecte hi era, per exemple perquè els veïns ja n'havien avisat.
El desembre de 2025, un jutjat de Barcelona va rebutjar la reclamació d'una persona que es va trencar el peroné en caure de matinada per un desnivell en una vorera ampla. Va entendre que el desnivell es veia i es podia evitar caminant amb normalitat. Va recordar a més que de nit el vianant ha d'anar amb més compte. La va condemnar a pagar les costes, és a dir, les despeses d'advocat de l'altra part, amb un límit de 500 euros.
Què cal fer en el moment
- Faci fotos del desperfecte amb alguna cosa que en mostri la mida, com ara una moneda o un metre. Fotografiï també tot el lloc i la llum que hi havia.
- Anoti l'adreça exacta, amb el número de la finca més propera.
- Demani el nom i el telèfon dels testimonis.
- Truqui a la policia local perquè deixi constància de la caiguda. A Barcelona és la Guàrdia Urbana, al 092.
- Vagi a urgències aquell mateix dia. L'informe mèdic relaciona les lesions amb la caiguda.
- Si hi ha càmeres de comerços a prop, demani de seguida i per escrit que en conservin les gravacions, perquè s'esborren en un mes com a màxim.
A qui i en quin termini
Normalment es reclama a l'ajuntament, que és qui ha de mantenir els carrers i les voreres. Però comprovi abans què va provocar la caiguda. Si va ser la tapa d'una arqueta d'una companyia d'aigua, gas, llum o telèfon, la terrassa d'un bar o unes obres d'un particular, en sol respondre el titular, a qui es reclama per la via civil. Abans de demandar-lo cal intentar un acord. Si les obres les feia una empresa per encàrrec de l'ajuntament, reclami a tots dos. En cas de dubte, reclami per escrit a tots dins de l'any, que és el termini més curt.
El termini per reclamar a l'ajuntament és d'un any des que es cura o des que es coneixen les seqüeles que li quedaran, normalment amb l'alta mèdica. No són els tres anys que hi ha a Catalunya per reclamar per una caiguda en una botiga o en un portal. Per reclamar a l'ajuntament no cal advocat ni intentar abans un acord. Si l'ajuntament la rebutja i vostè vol anar a judici, necessitarà advocat i, si perd, pot haver de pagar les costes, tot i que els jutges solen limitar-les.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.