Si caic al portal o a l'escala, paga l'assegurança de la comunitat?
Paga si la caiguda es va deure a una fallada de la comunitat, com ara un esglaó trencat, el terra acabat de fregar sense cap avís, un llum fos o una barana solta. En aquest cas respon la comunitat, que ha de conservar els elements comuns. Vostè pot reclamar directament a l'asseguradora de la comunitat si és visitant i, llevat que la pòlissa exclogui els propietaris, també si és veí. Si cau sense que hi hagi cap defecte, per exemple per una ensopegada en una escala en bon estat, no hi ha responsabilitat. Per això és tan important provar què va provocar la caiguda.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueQuè cal fer en el moment
- Faci fotos del lloc i del que va provocar la caiguda, com ara l'esglaó, el bassal o el llum apagat.
- Demani el nom i el telèfon dels testimonis.
- Vagi a urgències aquell mateix dia.
- Avisi per escrit l'administrador o el president i demani les dades de l'assegurança de la comunitat.
- Si hi ha càmeres al portal, demani de seguida i per escrit que es conservin les imatges, perquè la llei obliga a esborrar-les en un mes com a màxim i poden desaparèixer abans.
A qui reclamar
- A la comunitat i a la seva asseguradora. El visitant sempre és un tercer. El propietari també ho sol ser en les pòlisses de comunitat, encara que algunes l'exclouen o el limiten, així que convé llegir-la.
- Si el terra estava mullat per la neteja, també a l'empresa de neteja i a la seva assegurança.
- Si la caiguda va ser a Catalunya, hi ha tres anys per reclamar. A la resta d'Espanya, un. El termini se sol comptar des de l'alta mèdica, però no l'apuri i reclami per escrit com més aviat millor, perquè així l'interromp.
Quan sol prosperar
Quan es prova que hi havia un perill que la comunitat hauria d'haver evitat o senyalitzat, com ara un defecte de conservació, una il·luminació insuficient o una neteja sense avís. Els tribunals no la fan respondre dels riscos normals de la vida, com ara una ensopegada per un descuit o amb un obstacle ben visible.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.