Quin termini tinc per reclamar els danys d'un producte defectuós?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Tres anys des del dia en què va patir el dany, sempre que sàpiga a qui reclamar. A més, hi ha un límit de deu anys des que el fabricant va posar en circulació aquell producte concret, és a dir, des que el va treure al mercat. Si aquest límit es compleix sense que vostè hagi demandat, el dret s'extingeix, també quan el dany arriba després. Els dos terminis són els mateixos a tot Espanya, també a Catalunya. Una reclamació per escrit interromp el de tres anys, però no el de deu. Els tres anys Compten des que va patir el dany, per exemple des del dia de l'incendi. En les lesions es pot discutir si compten des de l'accident o des que es coneixen les seqüeles definitives, així que no esperi a acabar el tractament per reclamar per escrit. Si no sap qui va fabricar el producte, demani-ho per escrit a la botiga. Si no li ho diu en tres mesos, li pot reclamar a ella com si fos el fabricant. S'interrompen amb una reclamació per escrit al responsable, amb la demanda o si el responsable reconeix el deute. Quan s'interrompen, tornen a comptar sencers des d'aquell dia. Utilitzi un mitjà que deixi constància de la data i del contingut, com ara un burofax. Si hi ha diversos responsables, reclami a tots. Si el fabricant té assegurança de responsabilitat civil, també pot reclamar a la seva asseguradora en el mateix termini. Abans de demandar, la llei exigeix intentar arribar a un acord, per exemple amb una proposta de negociació per escrit o una mediació. Els deu anys Aquest límit compta des que aquell producte concret va sortir al mercat, no des que vostè el va comprar, així que pot ser més curt del que sembla. Per exemple, si una estufa que el fabricant va posar al mercat el 2015 provoca un incendi el 2026, ja no es pot reclamar per aquesta via. L'atura una demanda presentada abans que es compleixi, però no una carta. Abans de demandar cal intentar arribar a un acord i no és clar que aquest intent l'aturi, així que no esperi a l'últim moment. Passat aquest límit pot quedar la via general de la responsabilitat per culpa, en què cal provar que el fabricant va actuar amb negligència. El seu termini és de tres anys si el dany es va produir a Catalunya i d'un a la resta d'Espanya. Tot i així, el més prudent és reclamar per escrit dins del primer any. Què canvia per als productes nous Per als productes que es posin al mercat després del 9 de desembre de 2026, una directiva europea compta els tres anys des que el perjudicat coneix o hauria d'haver conegut el dany, el defecte i qui és el responsable. El límit general continuarà sent de deu anys, però serà de vint-i-cinc quan una lesió corporal trigui a manifestar-se i per això no s'hagi pogut reclamar abans. Espanya ha d'incorporar la directiva a la seva llei i, a l'octubre de 2026, no consta que ho hagi fet.