Si l'asseguradora de l'altre conductor no vol pagar, què faig?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Primer cal reclamar-li per escrit, perquè sense aquesta reclamació no s'admet la demanda. L'asseguradora té tres mesos per fer-li una oferta motivada o, si no paga, per donar-li una resposta motivada que expliqui per què. Si no està d'acord amb l'oferta o l'asseguradora nega que l'accident li causés lesions, pot demanar un informe a l'Institut de Medicina Legal a càrrec de l'asseguradora, que després té un mes per fer-li una nova oferta. Si tot i així no hi ha acord, pot anar a una mediació o demandar. Té un any per fer-ho, que torna a començar quan li notifiquen l'oferta o la resposta motivada. La reclamació prèvia Per escrit i per un mitjà que deixi constància del lliurament, com ara un burofax, a l'asseguradora del vehicle responsable. Indiqui les seves dades, com va passar l'accident, el vehicle i el conductor si els coneix i els informes mèdics i pericials que tingui. No cal indicar cap quantitat. La còpia de l'atestat de la policia és gratuïta per als perjudicats. Si no hi està d'acord Pot demanar un informe a l'Institut de Medicina Legal encara que l'asseguradora no hi estigui d'acord. El paga ella. L'examinaran en tres mesos i l'informe s'emet en un mes. Pot acudir a una mediació amb un professional especialitzat en accidents de trànsit. Pot demandar aportant l'oferta o la resposta motivada, o la reclamació si no van contestar. L'Audiència de Barcelona entén que, en els accidents de trànsit, aquesta reclamació ja compleix l'intent de negociació que la llei exigeix abans de demandar. Si la seva pòlissa inclou defensa jurídica o reclamació de danys, la seva asseguradora es pot encarregar de la reclamació i pagar l'advocat i els perits. Terminis i interessos El termini per demandar és d'un any, també a Catalunya. La reclamació l'interromp i, quan li notifiquen l'oferta o la resposta motivada, comença un nou any. Si l'asseguradora no fa l'oferta en tres mesos sense un motiu justificat, deu interessos de demora. Si vostè accepta l'oferta, l'asseguradora té cinc dies per pagar-la. Si no ho fa, també deu interessos.