Si no vaig avisar l'assegurança d'un canvi, es pot negar a pagar?
Per no haver-lo comunicat, només si el canvi agreujava el risc de manera important i vostè va actuar de mala fe. Si no hi va haver mala fe, l'asseguradora ha de pagar, tot i que pot reduir la indemnització en proporció a la prima més alta que hauria cobrat. A més, el canvi s'ha de referir a alguna cosa que li van preguntar en el qüestionari quan va contractar. En les assegurances de persones, els canvis de salut no cal comunicar-los mai.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueQuins canvis cal comunicar
- Els que afecten el que va declarar en el qüestionari i són tan importants que, si els hagués conegut, l'asseguradora no hauria contractat o ho hauria fet en condicions pitjors.
- Alguns exemples són deixar l'habitatge buit molt de temps, llogar-lo a turistes, muntar un negoci a casa o fer servir el cotxe per fer repartiments o com a VTC quan es va declarar ús particular.
- Cal avisar tan aviat com es pugui, per escrit.
Què passa si no s'avisa
- Si hi ha un sinistre i hi va haver mala fe, l'asseguradora no paga.
- Si no hi va haver mala fe, paga una part, la proporció entre la prima que vostè pagava i la que hauria pagat amb el risc real.
- L'asseguradora ha de provar que el canvi existia, que figurava en el qüestionari i, per no pagar res, la mala fe.
- Si vostè avisa, l'asseguradora li pot proposar en dos mesos una nova prima, que vostè té quinze dies per acceptar, o donar per acabat el contracte.
- Una altra cosa són les exclusions de la mateixa pòlissa, com ara la del robatori en un habitatge deshabitat més temps del que admet. S'apliquen encara que no hi hagi mala fe, sempre que siguin clares i, si retallen els seus drets, estiguin destacades i signades.
Al revés, si el risc baixa
Si el risc disminueix, per exemple perquè instal·la una porta blindada o una alarma, pot comunicar-ho i demanar que li abaixin la prima a la propera anualitat. Si no ho fan, té dret a resoldre el contracte i que li tornin la diferència.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.