Si tengo dos seguros que cubren lo mismo, ¿a cuál reclamo?
En los seguros de daños, como el de hogar, puede reclamar a cualquiera de los dos lo que le deba según su póliza, pero entre ambos no le pagarán más que el daño. Cada aseguradora responde en proporción a su suma asegurada. La que pague de más lo recupera de la otra. Hay que avisar a las dos del siniestro y decirle a cada una que existe la otra. En los seguros de vida y de accidentes es distinto, porque se cobran todos.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueEn los seguros de daños
- Comunique el siniestro a cada aseguradora en siete días, con el nombre de la otra.
- Cada una paga en proporción a lo que asegura. Si una asegura 60.000 euros y otra 40.000, la primera paga el 60 % del daño y la segunda el 40 %.
- Puede pedir a cada aseguradora lo que le corresponde según su póliza, sin pasar del daño total. La que pague más de su parte lo recupera de la otra.
- Si usted ocultó a propósito el otro seguro y la suma de los dos supera claramente lo que valen los bienes, las aseguradoras pueden no pagar.
En los seguros de personas
En los seguros de vida y de accidentes no se indemniza un daño, sino que se paga una cantidad pactada. Por eso se cobran todas las pólizas que haya. Lo que no se cobra dos veces es un mismo gasto médico, porque las pólizas que reembolsan gastos solo pagan lo que usted ha gastado. En los seguros de accidentes la ley le obliga a comunicar los demás que tenga. Si no lo hace, la aseguradora solo puede reclamarle los perjuicios que eso le cause y no puede descontar nada de lo que paga.
Casos frecuentes
- El seguro de hogar y el de la comunidad, cuando los dos cubren la misma parte de la vivienda. Avise a los dos y reclame a los dos. La regla del reparto en proporción está pensada para seguros que contrató la misma persona, así que aquí pesa mucho lo que diga cada póliza.
- El seguro de viaje que contrató y el que incluye la tarjeta con la que pagó el viaje, si los dos cubren la cancelación. Lea las condiciones de la tarjeta, porque algunas solo pagan lo que no cubra el otro seguro.
Esta respuesta tiene una finalidad didáctica y ofrece una primera orientación sobre la cuestión planteada. Cada asunto presenta circunstancias y matices propios que requieren una valoración individual. Por ello, antes de tomar decisiones con consecuencias relevantes, conviene consultar con un profesional y no basarse únicamente en esta información. El asesoramiento personalizado permite aplicar estas explicaciones al caso concreto y valorar las opciones disponibles con mayor seguridad.