¿Tengo derecho a ver el informe del perito de la aseguradora?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

La Ley de Contrato de Seguro no obliga en general a entregarlo. La excepción son los accidentes de tráfico cuando usted reclama al seguro del vehículo que le causó el daño, porque la ley del seguro del automóvil exige que su oferta o su respuesta vayan acompañadas de los informes en que se basan. Fuera de ese caso, puede pedirlo por escrito y apoyarse en la ley de protección de datos, que le permite obtener una copia de los datos suyos que contiene, como las fotos de su vivienda, la descripción de los daños o la valoración. Si se lo niegan, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Y si hay juicio, se puede pedir al juez que la aseguradora lo aporte. Cómo pedirlo Escriba al servicio de atención al cliente con el número de póliza y de siniestro y pida una copia del informe pericial en que se basa la decisión, con sus fotos. A la vez, envíe una solicitud de acceso a sus datos al delegado de protección de datos de la compañía, cuyo contacto figura en su política de privacidad. La compañía tiene un mes para contestar, que puede alargar otros dos si se lo explica dentro del primero. La primera copia es gratuita. Si no se lo dan Reclame ante la Agencia Española de Protección de Datos por los datos y ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones por la falta de información. Las dos vías son gratuitas. Si hay juicio, puede pedir que la aseguradora lo aporte. Y si la compañía basa su defensa en ese informe, tendrá que presentarlo. Para qué sirve Con el informe se ve qué causa atribuye el perito al siniestro, qué partidas ha valorado y cuáles ha dejado fuera. Es lo que hay que rebatir con presupuestos o con un perito propio. Si se acude al procedimiento de peritos de la ley, el dictamen se notifica a las dos partes.