Quins danys puc reclamar per un producte defectuós?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Per la responsabilitat per productes defectuosos pot reclamar els danys per mort o per lesions i els danys a altres coses d'ús privat, com ara l'habitatge, els mobles, la roba o el cotxe particular. Dels danys a les coses es descompta una franquícia de 500 euros, que és la part que la llei deixa a càrrec del perjudicat. El mateix producte defectuós no es paga per aquesta via, sinó per la garantia o pel contracte amb la botiga. El que aquesta via deixa fora es pot reclamar pel contracte o per les normes generals de la responsabilitat civil, que es poden fer servir alhora. Les lesions i la mort S'indemnitzen sense franquícia. Els jutges solen valorar les lesions prenent com a orientació el barem dels accidents de trànsit, que paga els dies de curació, les seqüeles, les despeses mèdiques i el que es deixa de guanyar. Si el producte causa la mort, reclamen els familiars perjudicats. Guardi totes les factures i els informes mèdics. Hi ha un límit de 63.106.270,96 euros, que és el màxim que pagarà un fabricant per totes les morts i lesions que causi una sèrie de productes idèntics amb el mateix defecte. Només importa quan els afectats són molts. Els danys a les coses Es paguen els danys en béns destinats a l'ús privat que vostè feia servir sobretot per a això, com ara el seu habitatge, els seus mobles, els seus electrodomèstics o la seva roba. En queden fora els béns que fa servir sobretot per a la seva feina, com ara les eines d'un autònom o el gènere d'una botiga. De la indemnització es descompten 500 euros. Per exemple, si una fregidora defectuosa crema la cuina i la reparació costa 3.000 euros, per aquesta via es poden reclamar 2.500 euros. Els 500 euros restants es poden reclamar per altres vies, com ara el contracte amb la botiga que la hi va vendre. La fregidora no es paga per aquesta via. Es reclama a la botiga per la garantia. Altres vies i què canviarà La llei permet reclamar alhora pel contracte amb la botiga o per la responsabilitat general per culpa. Per aquestes vies també es poden demanar el dany moral que no ve d'una lesió, els danys en béns d'ús professional i els 500 euros de la franquícia, tot i que llavors cal provar l'incompliment del contracte o la culpa del responsable. Per als productes que es posin al mercat després del 9 de desembre de 2026, una directiva europea suprimeix la franquícia. Afegeix els danys a la salut psicològica reconeguts per un metge i la destrucció o corrupció de dades que no es facin servir per a la feina. I només deixa fora els béns que es fan servir exclusivament per a la feina. Espanya ha d'incorporar la directiva a la seva llei i, a l'octubre de 2026, no consta que ho hagi fet.