Si en rebre les claus de la meva casa nova veig desperfectes, què faig?
Anoti'ls per escrit i amb fotos a l'acta de lliurament de claus, o en un escrit a part del qual li quedi acusament de recepció. Signi l'acta amb reserves i demani un termini perquè els reparin. No es negui sense més ni més a signar l'escriptura o a pagar, perquè podria ser vostè qui incomplís el contracte. Demani també la data de la recepció de l'obra, perquè l'any de garantia dels acabats compta des d'aquesta data i pot ser que ja estigui corrent.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueEn el lliurament
- Revisi l'habitatge amb calma abans de signar el lliurament de claus. Si pot, faci-ho amb un arquitecte tècnic, que veurà defectes que a vostè se li poden escapar.
- Anoti cada defecte a l'acta de lliurament o en un escrit a part i afegeixi-hi fotos. Signi amb la menció “amb reserves” al costat de la llista.
- Demani que la promotora li digui per escrit en quin termini els repararà.
- A Catalunya, en les compres signades a partir del 2022, la llei li demana que comuniqui els defectes al venedor sense retards injustificats i que els descrigui. Si triga, no perd el dret, però respon del perjudici que causi el retard.
El que convé no fer
- No es negui sense més ni més a signar l'escriptura ni a pagar si el contracte l'obliga a fer-ho en una data determinada. Podria ser vostè qui incomplís el contracte. Segons el que s'hagi pactat, això li pot costar la paga i senyal que va lliurar en signar-lo o una indemnització.
- Si vol retenir una part del pagament fins que reparin, consulti-ho abans. El que es reté ha de ser proporcionat al que costa la reparació i s'ha de comunicar per escrit.
- Una altra cosa és que faltin la cèdula d'habitabilitat o la llicència de primera ocupació. Això pot justificar no signar, però també convé consultar-ho abans.
Els terminis que comencen a córrer
- Dels defectes d'acabat, en respon la constructora durant un any, juntament amb la promotora. Aquest any no compta des del lliurament de claus, sinó des de la recepció de l'obra, que pot ser força anterior. La recepció és l'acte en què la constructora va lliurar l'edifici a la promotora. Demani la data de l'acta de recepció.
- A Catalunya, en les compres signades a partir del 2022, la promotora respon a més com a venedora dels defectes que apareguin en els tres anys següents al lliurament de l'habitatge. Li pot exigir que els repari, una rebaixa del preu o una indemnització.
- Demani les dades de l'assegurança decennal, que cobreix els danys d'estructura durant deu anys. Demani també el Llibre de l'Edifici, que reuneix la documentació de l'obra.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.