Quin termini tinc per reclamar els defectes del meu habitatge nou?
Segons la Llei d'Ordenació de l'Edificació (LOE), el defecte ha d'aparèixer dins d'un termini de garantia, que és de deu anys si afecta l'estructura, de tres si afecta l'habitabilitat i d'un si és d'acabat. Des que apareix, hi ha dos anys per reclamar. Aquests terminis de garantia no compten des que vostè va comprar ni des que li van donar les claus, sinó des de la recepció de l'obra, que pot ser molt anterior. La recepció és l'acte en què la constructora lliura l'edifici acabat a la promotora. A més, si l'habitatge és a Catalunya i el va comprar a partir del 2022, pot reclamar a la promotora com a venedora pels defectes que apareguin en els tres anys següents al lliurament de l'habitatge.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueLa data que compta
La recepció es fa constar en una acta signada per la promotora i la constructora. Si la promotora va trigar a vendre, pot ser que els terminis ja corrin des de fa temps quan vostè hi entra a viure. Si l'acta recull reserves, és a dir, defectes pendents, els terminis compten des que s'arreglen. Demani a la promotora o a l'administrador l'acta de recepció, el certificat final d'obra i el Llibre de l'Edifici, que reuneix la documentació de l'obra.
Un exemple amb dates:
- L'obra es va rebre el 10 de març de 2024.
- El 15 de setembre de 2026 apareix una humitat per un defecte d'impermeabilització. És un defecte d'habitabilitat i és dins dels tres anys de garantia, que acaben el 10 de març de 2027.
- Per reclamar per la LOE té fins al 15 de setembre de 2028. Si abans reclama per escrit, el termini torna a començar des de la reclamació.
- Si la humitat hagués aparegut el 20 de març de 2027, ja seria fora de la garantia de la LOE. Li quedaria la reclamació pel contracte, en especial contra la promotora que li va vendre l'habitatge, si encara és dins del seu termini.
Dels defectes d'acabat, amb el seu termini d'un any, en respon la constructora, juntament amb la promotora.
Contra la promotora, per la compravenda
A més, la promotora li respon com a venedora. A Catalunya, per a les compres signades a partir de l'1 de gener de 2022:
- Respon dels defectes que ja existien quan li va lliurar l'habitatge i que apareixen en els tres anys següents. Si apareixen en els dos primers anys, es presumeix que ja existien.
- Vostè l'ha d'avisar sense retards injustificats i descriure el defecte. Si triga, no perd el dret, però respon del perjudici que causi el retard.
- Vostè té tres anys per reclamar des que coneix el defecte o el podia conèixer. No esperi fins a l'últim moment.
Si va comprar abans del 2022, els terminis poden ser uns altres. Fora de Catalunya, el Codi Civil comú dona només sis mesos des del lliurament per als vicis ocults, tot i que si el defecte és tan greu que l'habitatge no serveix per al seu ús, o suposa un altre incompliment del contracte, el termini pot ser de cinc anys.
Com no perdre el termini
Reclami per escrit, tan bon punt aparegui el defecte, a la promotora, a la constructora, als tècnics i a les seves asseguradores, per un mitjà que en deixi constància, com ara un burofax. La reclamació a un d'ells pot no interrompre el termini davant dels altres. Abans de demandar, la llei exigeix intentar una negociació.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.