Si no troben la mateixa rajola, l'assegurança ho ha de canviar tot?

Depèn de qui pagui. Si reclama a l'assegurança del veí o de la comunitat que va causar el dany, té dret que li deixin l'habitatge tal com estava. Això pot incloure canviar tot l'enrajolat si no hi ha peces iguals. Si paga la seva pròpia assegurança de la llar, depèn de la pòlissa, perquè moltes només reposen les peces imprescindibles llevat que s'hagi contractat una garantia de danys estètics. Si la pòlissa limita aquesta reposició, es pot discutir si la limitació necessitava la seva signatura a part, tot i que el resultat no és segur.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

Si el dany el va causar un altre

Si l'aigua venia del pis de dalt o d'un baixant comú i reclama a l'assegurança del responsable, no l'afecten les limitacions estètiques de la seva pòlissa de la llar, perquè no reclama a la seva asseguradora. Se li deu la reparació íntegra del dany. Almenys una sentència de l'Audiència de Barcelona ho va entendre així en un cas de trencament d'un baixant, en què no es trobaven rajoles iguals i calia canviar-les totes. Si ja li ha pagat la seva pròpia assegurança aplicant les seves limitacions estètiques, pot reclamar la diferència al responsable o a la seva asseguradora.

Si paga la seva pròpia assegurança

  • Busqui a la pòlissa si té una garantia de danys estètics o de manca d'uniformitat i amb quin límit.
  • Sense aquesta garantia, moltes companyies només reposen les peces imprescindibles. Quan n'hi ha, sol limitar-se a la mateixa habitació o a una quantitat.
  • Si la limitació retalla la indemnització d'un dany cobert i no està destacada i signada a part, es pot discutir que se li apliqui.

Com reclamar-ho

  • Demani un pressupost que separi la reparació de les peces danyades i la substitució de tota la superfície.
  • Acrediti que no es troben peces iguals, per exemple amb una carta del fabricant o del proveïdor.
  • Faci fotos que mostrin que el pedaç es nota.

Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.