Si em cau aigua del pis de dalt, paga la meva assegurança o la del veí?
Paga l'assegurança de qui és responsable del lloc on es va produir l'avaria. Si l'aigua surt de l'habitatge del veí, per exemple d'una canonada seva, de la rentadora o d'una aixeta que es va deixar oberta, respon ell amb la seva assegurança de responsabilitat civil. Si surt d'un element comú, com ara un baixant, respon la comunitat amb la seva. Però no cal que vostè esperi que s'aclareixi, perquè si la seva assegurança de la llar cobreix els danys per aigua, li paga la seva asseguradora i després aquesta recupera del responsable el que ha pagat. Si no té assegurança, o la seva no ho cobreix, pot reclamar directament a l'asseguradora del responsable.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerquePrimer de tot
- Avisi el veí, o l'administrador de la finca si el veí no hi és, perquè es talli l'aigua i es localitzi l'avaria.
- Faci fotos i vídeos dels danys i del lloc per on entra l'aigua.
- Protegeixi el que es pugui mullar i eviti que el dany vagi a més. Les despeses raonables que faci per aconseguir-ho les paga la seva assegurança, dins dels límits de la pòlissa.
- Comuniqui el sinistre a la seva asseguradora dins dels set dies següents i demani al veí el nom de la seva companyia i el número de pòlissa. Està obligat a donar-los-hi.
Qui respon
- Si l'avaria és a la instal·lació privada del veí o es deu a un descuit seu, respon ell i paga la seva assegurança de responsabilitat civil.
- Si és en un baixant, un muntant general, la coberta o qualsevol altre element comú, respon la comunitat i paga la seva assegurança.
- Si ve d'una terrassa comuna d'ús exclusiu del veí de dalt, la neteja del desguàs li correspon a ell, però les reparacions per defectes de construcció o de l'estructura són cosa de la comunitat, llevat que el dany vingui del seu mal ús o de la mala conservació.
- Moltes pòlisses de comunitat asseguren també les parets, els sostres i els terres de tots els pisos. Si és el seu cas, els danys del seu habitatge poden entrar en aquesta pòlissa encara que l'avaria sigui privada.
L'acord entre asseguradores
Moltes companyies estan adherides a un acord per als danys per aigua entre veïns. En general, si totes dues ho estan, la seva li paga i després ho reclama a la del veí. Aquest acord no l'obliga a vostè, perquè només vincula les companyies que el signen. El que la seva assegurança no li pagui, com ara la franquícia o el que superi els límits de la seva pòlissa, ho pot reclamar directament al veí o a l'asseguradora d'aquest.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.