Quins danys per aigua cobreix l'assegurança de la llar?

Normalment, els que causa un escapament d'aigua accidental i imprevist, com ara el trencament d'una canonada, una aixeta que es queda oberta o una fuita de la rentadora, tant al seu habitatge com, a través de la responsabilitat civil, al dels veïns. Moltes pòlisses paguen també la localització i la reparació de l'avaria, amb un límit. El que no solen cobrir són les humitats que es formen a poc a poc, la condensació, el desgast o la manca de manteniment. Si l'asseguradora diu que el dany es deu a una d'aquestes causes excloses, en general li correspon a ella provar-ho.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

El que sol cobrir

  • Els escapaments accidentals de canonades, aixetes, calefacció i electrodomèstics connectats a la xarxa, com ara la rentadora, el rentaplats o l'escalfador d'aigua.
  • El trencament de les canonades del seu habitatge, també les encastades.
  • L'oblit de tancar una aixeta o una clau de pas.
  • Les filtracions que arriben des de l'habitatge d'un veí.
  • La localització de l'avaria, encara que calgui trencar parets, normalment amb un límit.
  • Segons la pòlissa, els desembussaments i els danys per congelació.

El que no sol cobrir

  • Les humitats per condensació o per capil·laritat i les filtracions lentes o progressives.
  • La corrosió de les canonades i les juntes deteriorades que no s'han reparat.
  • El segellat i les juntes de banyeres, dutxes i sanitaris.
  • L'aigua de pluja, que no es considera dany per aigua. Entra dins la garantia de fenòmens atmosfèrics, si la pòlissa la inclou. El Consorci de Compensació d'Assegurances paga les inundacions extraordinàries, però no la pluja que cau directament sobre l'habitatge ni la que entra per la teulada, el terrat o els desguassos.

Què cal fer si passa

Tanqui la clau de pas i faci el que sigui raonable perquè el dany no vagi a més. Aquestes despeses les paga l'asseguradora, dins dels límits de la pòlissa, encara que no aconsegueixi evitar el dany. Comuniqui el sinistre dins dels set dies següents, faci fotos i guardi les peces trencades abans de reparar. Si li deneguen la cobertura, demani la negativa per escrit amb la clàusula que li apliquen. Si és una clàusula que limita els seus drets i no està destacada i signada a part, no se li pot aplicar. Quan la discussió és si hi va haver un escapament accidental o una humitat progressiva, l'informe d'un altre tècnic pot rebatre el del perit de la companyia.

Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.