Què no cobreix l'assegurança de la llar?
Depèn de cada pòlissa, però gairebé totes deixen fora el desgast i la manca de manteniment, els defectes de construcció, les humitats que apareixen a poc a poc i els danys causats intencionadament. Tampoc no cobreixen els riscos extraordinaris, com ara una inundació pel desbordament d'un riu o els vents amb ratxes de més de 120 km/h, que paga el Consorci de Compensació d'Assegurances. A més, solen limitar les joies, els diners i els objectes de valor. Una exclusió que retalla el que vostè podia esperar d'una garantia contractada només se li pot aplicar si està destacada i la va acceptar amb una signatura específica.
Alburquerque Abogados
José Manuel AlburquerqueEl que gairebé cap pòlissa no cobreix
- El desgast, la corrosió i la manca de manteniment de l'habitatge i de les seves instal·lacions. És un dels motius de rebuig més freqüents.
- Els defectes de construcció, que es reclamen als qui van construir l'habitatge.
- Les humitats per condensació o per capil·laritat i les filtracions lentes.
- Els danys que ja existien quan va contractar l'assegurança.
- Els danys causats intencionadament. En cas d'incendi, la llei tampoc no obliga a pagar si es va deure a culpa greu de l'assegurat.
- Els riscos extraordinaris, que no paga la pòlissa sinó el Consorci, sempre que la pòlissa estigui en vigor.
El que sol estar limitat
- Les joies, els diners en efectiu i els objectes de valor, amb límits baixos i de vegades només si estaven guardats en una caixa forta.
- El furt, és a dir, la sostracció sense força en les coses ni violència o intimidació en les persones.
- Els objectes que es troben fora de l'habitatge, com ara al traster, al jardí o de viatge.
- Els danys ocorreguts quan l'habitatge havia estat buit més dies dels que permet la pòlissa.
- La responsabilitat civil per activitats professionals o per gossos potencialment perillosos.
Quan no se li pot aplicar una exclusió
No totes les clàusules valen igual. Les que defineixen el risc, per exemple que només es cobreixen els danys accidentals, valen amb la signatura de la pòlissa. Les que retallen el seu dret un cop ocorregut el sinistre, o el sorprenen perquè s'aparten del que es podia esperar d'una garantia que va contractar, han d'estar destacades de debò i acceptades amb una signatura específica. Si no ho estan, es tenen per no posades. I les que deixen la garantia pràcticament buida no valen encara que les hagi signades.
Demani a l'asseguradora les condicions particulars i el document en què va acceptar les clàusules limitatives. Si li denega el pagament per una exclusió, en principi és ella qui ha de provar que es dona i, si és limitativa, que vostè la va acceptar amb la seva signatura.
Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.