¿Qué plazo hay para reclamar un seguro de vida?

Cinco años, que es el plazo de la ley para todos los seguros de personas, también en Cataluña. Lo normal es que la aseguradora sostenga que se cuentan desde la muerte, así que lo prudente es reclamar antes de que se cumplan desde ese día. Si usted no sabía que existía el seguro, puede defender que el plazo empezó cuando pudo conocerlo, pero es una discusión que conviene evitar. Una reclamación por escrito a la aseguradora interrumpe el plazo, que vuelve a empezar entero, siempre que pueda probar que la recibió.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

Desde cuándo cuenta

  • La ley dice que el plazo empieza cuando la acción pudo ejercitarse, que en el seguro de vida es, en principio, la fecha de la muerte.
  • Si el beneficiario no sabía que existía el seguro o que era beneficiario, hay argumentos para contar desde que pudo saberlo. Pero la aseguradora lo discutirá, así que no se confíe.

Cómo no perderlo

  • Pida el certificado del registro de seguros en cuanto pasen 15 días hábiles desde la muerte. El registro solo conserva los datos cinco años.
  • Reclame por escrito a la aseguradora en cuanto sepa que existe el seguro, aunque aún le falten documentos. Un burofax o una reclamación con acuse de recibo interrumpen el plazo.
  • Guarde copia de todo lo que envíe y del justificante de recepción.
  • Antes de demandar hay que haber intentado un acuerdo. Si es consumidor, basta con la reclamación previa a la compañía. No lo deje para el final del plazo.

Otros plazos distintos

  • El impuesto de sucesiones tiene su propio plazo de seis meses desde la muerte, que se puede prorrogar si se pide a tiempo.
  • Si el seguro estaba ligado a un préstamo, el plazo para exigir a la aseguradora que pague al banco es también de cinco años.

Esta respuesta tiene una finalidad didáctica y ofrece una primera orientación sobre la cuestión planteada. Cada asunto presenta circunstancias y matices propios que requieren una valoración individual. Por ello, antes de tomar decisiones con consecuencias relevantes, conviene consultar con un profesional y no basarse únicamente en esta información. El asesoramiento personalizado permite aplicar estas explicaciones al caso concreto y valorar las opciones disponibles con mayor seguridad.