Es pot reclamar directament a l'asseguradora de qui va causar el dany?

Sí. La llei dona a qui pateix un dany una acció directa contra l'asseguradora de responsabilitat civil de qui l'hi va causar, sense necessitat de reclamar abans a aquesta persona. L'asseguradora no pot al·legar davant la víctima allò que només l'afecta en la seva relació amb el seu client, com ara que aquest la va avisar tard del sinistre. I qui va causar el dany està obligat a dir-li quina assegurança té i què cobreix.

Alburquerque Abogados

José Manuel Alburquerque

Com es reclama

  • Es pot reclamar només a l'asseguradora o alhora a l'asseguradora i al causant.
  • Cal provar el mateix que davant el causant, és a dir, que hi va haver un dany, que aquest es deu al que va fer i, en general, que en va tenir la culpa. En els accidents de trànsit amb ferits i en els danys causats per animals no cal provar la culpa.
  • L'asseguradora paga fins al límit de la pòlissa. El que superi aquest límit o el que la pòlissa no cobreixi ho deu el causant.
  • Per saber quina asseguradora és, demani les dades per escrit al causant. Si es tracta d'un vehicle, es poden consultar al Fitxer Informatiu de Vehicles Assegurats (FIVA). Si és un professional col·legiat, el col·legi sol saber amb quina companyia està assegurat. Si el causant es nega a donar-li les dades, es pot demanar al jutge, abans de demandar, que l'obligui a ensenyar la pòlissa.

El que l'asseguradora pot al·legar

Es pot defensar dient que el seu client no en va tenir la culpa, que el dany no està cobert per la pòlissa o que la culpa va ser només de la víctima. No li pot oposar les excepcions que només tindria davant el seu client. Si el seu client va causar el dany intencionadament, la llei preveu que l'asseguradora pagui la víctima i després li ho reclami a ell. Si el dany es va causar intencionadament amb un vehicle, paga el Consorci de Compensació d'Assegurances. En els accidents de trànsit, a més, no li pot descomptar cap franquícia.

Terminis i interessos

  • El termini és el mateix que per reclamar al causant. Si no hi havia contracte amb ell, un any en general i, en principi, tres si el fet va passar a Catalunya, tot i que és prudent reclamar per escrit dins del primer any. En els accidents de trànsit, un any a tot Espanya.
  • Abans de demandar cal haver intentat arribar a un acord. En trànsit n'hi ha prou amb la reclamació prèvia a l'asseguradora. En els altres casos convé una proposta d'acord de debò, no una simple exigència de pagament.
  • Si l'asseguradora no paga en tres mesos des del sinistre, deu a la víctima els mateixos interessos de demora que al seu propi client. Si prova que no va tenir coneixement del sinistre fins a la reclamació, es compten des d'aquesta.

Aquesta resposta té una finalitat didàctica i ofereix una primera orientació sobre la qüestió plantejada. Cada assumpte presenta circumstàncies i matisos propis que requereixen una valoració individual. Per això, abans de prendre decisions amb conseqüències rellevants, convé consultar un professional i no basar-se únicament en aquesta informació. L'assessorament personalitzat permet aplicar aquestes explicacions al cas concret i valorar les opcions disponibles amb més seguretat.