Si me caigo en el portal o en la escalera, ¿paga el seguro de la comunidad?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Paga si la caída se debió a un fallo de la comunidad, como un escalón roto, el suelo recién fregado sin ningún aviso, una luz fundida o una barandilla suelta. En ese caso responde la comunidad, que tiene que conservar los elementos comunes. Usted puede reclamar directamente a la aseguradora de la comunidad si es visitante y, salvo que la póliza excluya a los propietarios, también si es vecino. Si se cae sin que haya ningún defecto, por ejemplo por un tropiezo en una escalera en buen estado, no hay responsabilidad. Por eso es tan importante probar qué provocó la caída. Qué hacer en el momento Haga fotos del lugar y de lo que provocó la caída, como el escalón, el charco o la luz apagada. Pida el nombre y el teléfono de los testigos. Vaya a urgencias ese mismo día. Avise por escrito al administrador o al presidente y pida los datos del seguro de la comunidad. Si hay cámaras en el portal, pida enseguida y por escrito que se conserven las imágenes, porque la ley obliga a borrarlas en un mes como mucho y pueden desaparecer antes. A quién reclamar A la comunidad y a su aseguradora. El visitante siempre es un tercero. El propietario también lo suele ser en las pólizas de comunidad, aunque algunas lo excluyen o lo limitan, así que conviene leerla. Si el suelo estaba mojado por la limpieza, también a la empresa de limpieza y a su seguro. Si la caída fue en Cataluña, hay tres años para reclamar. En el resto de España, uno. El plazo suele contarse desde el alta médica, pero no lo apure y reclame por escrito cuanto antes, porque así lo interrumpe. Cuándo suele prosperar Cuando se prueba que había un peligro que la comunidad tenía que haber evitado o señalizado, como un defecto de conservación, una iluminación insuficiente o una limpieza sin aviso. Los tribunales no la hacen responder de los riesgos normales de la vida, como un tropiezo por un descuido o con un obstáculo bien visible.