¿Cómo se reclama al seguro del vecino?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Por escrito y directamente a la aseguradora del vecino, que tiene que responder ante usted aunque el vecino no le haya dado parte a tiempo. El vecino está obligado a decirle qué compañía tiene y qué cubre. En la reclamación explique qué pasó, de dónde salió el agua y cuánto cuesta reparar los daños, con fotos, el informe del fontanero que localizó la avería y presupuestos. Si no paga, puede demandarla, sola o junto con el vecino. Para no correr riesgos, reclame por escrito antes de que pase un año desde el daño, aunque en Cataluña el plazo es normalmente de tres años. Lo que conviene mandar Sus datos, los del vecino y, si los tiene, el nombre de su aseguradora y el número de póliza. La fecha y la causa del siniestro, con el informe del fontanero o de la empresa que localizó la avería. Es la prueba más importante, porque dice si la avería estaba en una instalación privada o común. Fotos y vídeos fechados de los daños. Presupuestos o facturas de la reparación y, si los daños son importantes, el informe de un perito. El número de cuenta donde quiere cobrar. Envíelo por un medio que deje constancia de la fecha y del contenido, como un burofax, con copia al vecino. La reclamación por escrito interrumpe el plazo para demandar, que vuelve a contar entero desde entonces, tanto frente al vecino como frente a su aseguradora. Si el vecino no le dice cuál es su seguro, se puede pedir al juez, antes del pleito, que le obligue a enseñar la póliza. Si no paga Antes de demandar, la ley exige intentar una negociación. Lo prudente es que su escrito invite de verdad a negociar en lugar de limitarse a pedir el pago. Guarde la prueba de que la aseguradora lo recibió. Si al final hay que ir a juicio y el juez le da la razón, la aseguradora tendrá que pagar además intereses de demora, salvo que tuviera una causa justificada para no pagar. Esos intereses corren desde el siniestro, o desde su reclamación si la aseguradora demuestra que no lo conocía antes. Si tiene seguro de hogar con daños por agua, también puede pedir a su propia compañía que le pague y que sea ella la que reclame al vecino.