Si l'assegurança d'impagament del lloguer no em paga, què faig?

Question

José Manuel Alburquerque · Accepted Answer

Demani per escrit el motiu del rebuig i la clàusula en què es basa. Els més habituals són que el llogater no va superar l'estudi de solvència de l'asseguradora, que l'impagament va començar durant la carència dels primers mesos o que es va avisar tard. La llei no permet negar el pagament només per haver avisat tard, sinó reclamar el perjudici que el retard va causar a l'asseguradora. Si el rebuig no se sosté, reclami a la companyia, després a la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions o al jutjat, dins dels dos anys. Els motius de rebuig habituals L'asseguradora no havia aprovat el llogater abans de signar el contracte o es va canviar de llogater sense comunicar-ho. L'impagament va començar abans de contractar l'assegurança o durant la carència, que sol ser d'un a tres mesos. L'impagament o la documentació es van comunicar fora del termini de la pòlissa, o no es va iniciar el desnonament quan l'asseguradora ho va demanar. El que es reclama no està cobert per la seva pòlissa, com passa en moltes amb els subministraments o els danys a l'habitatge, o supera el límit de mesos o d'import. Com defensar-se Si la clàusula que li apliquen retalla el que vostè podia esperar de l'assegurança, ha d'estar destacada i signada a part. Si no ho està, no se li pot aplicar. Les carències de les cobertures principals poden ser d'aquest tipus. Si li diuen que va avisar tard, recordi que la llei només els permet reclamar-li el perjudici que el retard els va causar. Si ja coneixien l'impagament per una altra via, ni tan sols això. Si li retreuen no haver declarat alguna cosa en contractar, només compta el que l'asseguradora li va preguntar en el seu qüestionari. I si no hi va haver dol ni culpa greu, només pot reduir el que paga, no negar-se a pagar. Reclami per escrit al servei d'atenció al client de la companyia, que té un mes per respondre. Si no respon o manté el rebuig, pot acudir a la Direcció General d'Assegurances o demandar. Si és consumidor, aquesta reclamació prèvia també li serveix com l'intent d'acord que la llei exigeix abans d'anar al jutjat. Si el rebuig no estava justificat, l'asseguradora deurà, a més, interessos de demora. Mentrestant, el desnonament No esperi l'assegurança per actuar contra el llogater. Si la pòlissa inclou la defensa jurídica per al desnonament, demani-la encara que discuteixi amb la companyia el pagament de les rendes, perquè la llei la tracta com una cobertura separada i li permet triar advocat. Des d'abril de 2025, abans de demandar cal intentar de debò una negociació amb el llogater. I si requereix el pagament al llogater per un mitjà que en deixi constància almenys trenta dies abans de demandar i no paga, ja no podrà evitar el desnonament pagant a última hora.